Politique de remboursement
Politique de remboursement
Introduction
Neuroservicesweb s'engage à fournir à ses clients des services de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la date d'achat.
Conditions d'éligibilité
Pour être éligible à un remboursement, vous devez remplir les conditions suivantes :
Vous devez avoir acheté un service de Neuroservicesweb dans les 14 jours précédents.
Vous devez avoir demandé un remboursement dans les 14 jours suivant la date d'achat.
Vous devez retourner tout matériel fourni par Neuroservicesweb dans son état d'origine.
Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à joelmakasi@neuroservicesweb.com ou par téléphone au + 1 603 992 4267. Nous vous demanderons de fournir les informations suivantes :
Votre nom et adresse
Le numéro de commande de votre achat
La raison de votre demande de remboursement
Traitement de la demande de remboursement
Nous traiterons votre demande de remboursement dans les 14 jours suivant sa réception. Si votre demande est approuvée, nous vous rembourserons le montant total de votre achat, y compris les frais de livraison.
Exceptions
Les remboursements ne sont pas accordés dans les cas suivants :
Si vous avez acheté un service personnalisé ou sur mesure
Si vous avez commencé à utiliser le service avant d'en demander le remboursement
Si vous avez causé des dommages au matériel fourni par Neuroservicesweb
Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à joelmakasi@neuroservicesweb.com ou par téléphone au + 1 603 992 4267.
Refund policy
Introduction
Neuroservicesweb is committed to providing its customers with quality services. If you are not satisfied with our services, you may request a refund within 14 days of purchase.
Conditions of eligibility
To be eligible for a refund, you must meet the following conditions:
You must have purchased a Neuroservicesweb service within the previous 14 days.
You must have requested a refund within 14 days of the date of purchase.
You must return all materials supplied by Neuroservicesweb in their original condition.
How to request a refund
To request a refund, please contact us by e-mail at joelmakasi@neuroservicesweb.com or by telephone on + 1 603 992 4267. We will ask you to provide the following information:
Your name and address
The order number of your purchase
The reason for your refund request
Processing your refund request
We will process your refund request within 14 days of receipt. If your claim is approved, we will refund the full amount of your purchase, including delivery charges.
Exceptions
Refunds are not granted in the following cases:
If you have purchased a customized or personalized service
If you have started using the service before requesting a refund
If you have caused damage to equipment supplied by Neuroservicesweb
Contact
If you have any questions about our refund policy, please contact us by e-mail at joelmakasi@neuroservicesweb.com or by telephone on + 1 603 992 4267.
